O que é Ti e vale a pena terceirizar ?

A TI é uma área que sempre estará presente na vida das empresas. Seja ela pequena, média ou grande, a TI tem um papel fundamental para o funcionamento do negócio e para a qualidade dos serviços que são prestados. Porém, nem sempre todo o investimento em TI pode ser feito internamente porque alguns setores exigem profissionais especializados e atualizados em novas tecnologias. Esse é um dos motivos de terceirização da TI ser tão importante para as organizações: ela permite que você tenha equipes especializadas e dedicadas exclusivamente à área de Tecnologia da Informação (TI), com foco total no crescimento das suas operações.

O que é TI e qual a importância dela para sua empresa?

TI é a sigla para Tecnologia da Informação e consiste em um conjunto de recursos e atividades que permitem a gestão do conhecimento, da comunicação, dos negócios e da produtividade dentro das organizações.

O objetivo principal da TI é garantir que todos os processos envolvidos no ambiente organizacional sejam realizados de forma eficiente e com o menor grau possível de erros – como já vimos no primeiro artigo, ela apenas auxilia na execução dessas tarefas.

Para isso, a tecnologia da informação precisa ser planejada, implantada e utilizada adequadamente por profissionais especializados (atuais ou futuros).

História da Ti e como surgiu

A história da TI começou com o surgimento dos computadores, que foram usados pela primeira vez como ferramentas para cálculos científicos e processamento de dados. O computador inicialmente não era considerado uma ferramenta para processos de negócios ou uso pessoal, era usado apenas por grandes organizações e instituições.

No entanto, gradualmente a aplicação de computadores aumentou e logo seu uso se espalhou para pequenas empresas e até mesmo indivíduos que queriam tomar uma decisão independente sobre o que precisavam para trabalhar com eficiência. Esse tipo de trabalho ficou conhecido como serviços de TI, que inclui serviços de consultoria em TI (ITCS), serviços de segurança de redes de computadores (CNS), serviços de manutenção remota (RMS) etc.

O primeiro profissional nesta área parece ser Vannevar Bush, que desenvolveu maneiras de criar sistemas que pudessem processar informações mais rapidamente do que os próprios humanos. Ele publicou suas ideias sobre como esse sistema poderia funcionar em 1945 como "As We May Think".

Infelizmente, as ideias de Bush não tiveram impacto imediato no campo da informática. A primeira inovação real nessa área veio da IBM, que lançou o primeiro computador comercial em 1952. A máquina foi chamada de "IBM 701" e foi projetada para cálculos científicos em vez de processos de negócios ou uso pessoal. É importante observar que esses primeiros computadores eram muito caros e apenas grandes organizações podiam comprá-los.

O primeiro profissional nesta área parece ser ibm 701, que desenvolveu maneiras de criar sistemas que pudessem processar informações mais rapidamente do que os próprios humanos. Ele publicou suas ideias sobre como esse sistema poderia funcionar em 1945 como "As We May Think".

Infelizmente, as ideias de Bush não tiveram impacto imediato no campo da informática. A primeira inovação real nessa área veio da IBM, que lançou o primeiro computador comercial em 1952. A máquina foi chamada de "IBM 701" e foi projetada para cálculos científicos em vez de processos de negócios ou uso pessoal. É importante observar que esses primeiros computadores eram muito caros e apenas grandes organizações podiam comprá-los.

Tem solução para todas as empresas?

Para sermos mais específicos, a resposta é não. Não existe uma solução ideal para todas as empresas e contratos. Depende do tipo de empresa, do serviço que você deseja terceirizar e da capacidade financeira da contratante e contratada. Por exemplo: se o seu negócio é pequeno e precisa de um especialista para analisar perfis no LinkedIn, talvez não valha a pena investir em um profissional com experiência em recrutamento de talentos ou treinamento online. Mas já se sua administração precisa de um especialista para realizar análises sociais sobre sua imagem corporativa na internet, vale sempre a pena arcar com os custos envolvidos na contratação deste profissional (sempre que possível).

Vale ressaltar que nem sempre terceirizando um serviço você garante resultados mais rápidos ou melhores; dependendo do caso pode até demorar mais tempo do que fazendo por conta própria! Portanto tenha paciência! A partir do momento em que conhecermos bem o nosso negócio e quem somos como pessoa, tornaremos cada vez mais difícil achar alguém que nos complemente tão bem quanto nossas equipes internas.

Por que a empresa precisa de uma equipe interna de TI?

A TI é uma parte componente essencial de qualquer empresa, independentemente do seu porte. Sem ela, as operações da companhia se tornam mais lentas e menos produtivas. Por isso, a TI precisa estar bem organizada com um planejamento eficiente para garantir que os processos não falhem por motivos técnicos ou humanos.

Como funciona? A equipe interna de TI possui profissionais capacitados para realizar os serviços necessários à manutenção das infraestruturas tecnológicas da empresa, como: gestão de redes (routing e switching), centrais telefônicas (PBX), data centers e sistemas operacionais (SOU). Cabe à equipe desenvolver projetos tecnológicos que visem aumentar a produtividade dos negócios e melhorar a experiência do cliente dentro da rede corporativa da organização.

Porque contratar uma consultoria externa? Além dos custos ser menores porque você não precisa pagar os salários da equipe interna através do aluguel do imóvel ou das despesas com energia elétrica e água potável; você também terá flexibilidade no horário de trabalho sem comprometer o funcionamento normal de sua empresa; Você pode contratar uma consultoria especializada apenas nas funções em que não ve como estratégico para o seu negócio.

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Quais são os motivos para se terceirizar a TI?

• Redução de custos: A terceirização é uma forma de reduzir os gastos com a TI, assim como outras despesas da empresa. Ao contratar uma empresa especializada na execução dos serviços, você poderá contar com um profissional altamente qualificado para atender às necessidades da sua organização sem que isso represente um impacto significativo no orçamento da empresa.
• Redução de tempo: Além de ser mais econômica, toda a gestão estratégica da TI pode ser realizada por uma equipe especializada que se dedique exclusivamente a essa tarefa. Assim, o tempo gasto na administração do departamento é reduzido e você conta com um serviço completo que lhe dá mais tranquilidade para seguir adiante e abrir novos mercados para sua organização.
• Redução de riscos: Terceirizando a gestão do seu ambiente tecnológico você não corre o risco de perder informações importantes por falta de conhecimento sobre as técnicas necessárias para preservar esses dados. Com uma equipe altamente capacitada sob o seu controle permanentemente disponível 24h por dia e sete dias por semana habilitados para realizar backup automatizado dos dados mais importantes da sua empresa

O que uma empresa deve procurar em um parceiro de TI?

• O tempo de experiência como empresa é um fator importante para se ter uma ideia da capacidade da mesma. Um parceiro de TI é uma ferramenta que pode ser utilizada por toda a organização, portanto é necessário buscar uma empresa que tenha experiência e conhecimento técnico.
• A equipe de TI deve ter mais de 3 anos no setor ou mais de 5 anos na área específica, para evitar qualquer interferência com outras áreas do negócio.
• A empresa precisa estar completamente familiarizada com as novas tendências e tecnologias do mercado, além disso, precisa saber o que acontece no Brasil e no exterior nesta área específica;
• É importante saber quem são os clientes da empresa contratada: seus principais clientes são grandes corporações globais? Se sim, há certeza que você vai receber serviço profissional?

Hoje o mercado está repleto de empresas e profissionais focados em terceirizar qualquer serviço, o que facilita bastante quem está com dificuldade de contratar um profissional para prestar uma determinada atividade.

As empresas são cada vez mais grandes, e as pessoas se tornam cada vez mais conectadas. A TI precisa estar dentro desses processos, mas isto não é uma tarefa simples! Além de gerenciar o funcionamento do sistema da empresa, os gestores precisam ficar alertas para novas tecnologias que possam trazer melhorias ao trabalho.

No entanto, nem todas as pequenas e médias empresas tem condições de arcar com uma equipe própria para lidar com essa questão. Por isso, existem opções que permitem terceirização da TI: profissionais especializados podem ser contratados pelas companhias para realizar consultoria ou mesmo prestar serviços completos de projeto e implementação de sistemas de informação (SI).

Terceirização da TI está cada vez mais presente no dia a dia das empresas, mas isso não significa que não seja sempre a melhor opção.

A terceirização é uma estratégia de negócio que visa reduzir custos e aumentar a capacidade de atender às necessidades de serviços e produtos por parte das empresas. Ela pode ser feita tanto por meio de contratos de prestação de serviço, como agências intermédias (outsourcing) ou subcontratação direta por parte da própria organização (insourcing).

A escolha do modelo mais adequado para sua empresa depende do tipo de atividade desempenhada pela empresa, disponibilidade dos recursos humanos no quadro funcional da corporação e necessidades específicas que você possui com relação à tecnologia da informação.

As vantagens da terceirização incluem:

• Foco na especialização;
• Economia nas despesas administrativas;
• Custos operacionais menores;

Estou pronto para o crescimento da minha empresa e tenho planos de ampliar a capacidade da nossa infraestrutura de TI, qual o momento ideal ?

A partir do momento que você está preparado para o crescimento da sua empresa e tem planos de ampliar a capacidade da infraestrutura de TI, qual o momento ideal? É importante que se prepare para este tipo de mudança. Mas você pode se perguntar: "O que é Ti e vale a pena terceirizar?" A resposta é: TI (Tecnologia da Informação) é um termo usado para descrever as tecnologias utilizadas na informática, como hardware, software e redes. Esse conjunto de produtos está sendo cada vez mais integrado em todos os setores da economia moderna e isso significa que as companhias precisam investir na infraestrutura técnica adequada para atender à demanda de informes e transmissões.

Os escritórios geralmente precisam de uma grande variedade de serviços especializados relacionados à TI - desde consultoria tradicional até soluções customizadas personalizadas - no momento certo. Além disso, é necessário ter uma equipe qualificada em suas próprias instalações; contratar um provedor externo ou assistir profissionais externos pode ser caro demais quando comparado com outras alternativas disponíveis no mercado global hoje em dia!

Concluindo, a terceirização da TI é uma excelente estratégia para qualquer empresa que queira se manter competitiva e aumentar o seu volume de vendas. Com ela você terá mais tempo para focar suas atenções em outras áreas da sua companhia, como contabilidade, finanças e marketing por exemplo.

Caso queira contratar o maior marketplace de serviços de Ti para sua empresa, entre em contato com a Eunerd.