Atualizada em 27/07/2021
Aqui você encontrará nossas diretrizes a respeito de como coletamos informações e dados dos nossos USUÁRIOS, CLIENTES, FORNECEDORES e PARCEIROS e como os protegemos. O objetivo desse documento é ajudá-lo a decidir conscientemente sobre o compartilhamento de informações conosco, a utilização do SITE e/ou do APP e informar sobre como e com qual finalidade os seus Dados pessoais podem ser tratados, de acordo com a legislação aplicável no Brasil, em especial com a Lei 13.709/2018 (LGPD).
Aceite
Ao manifestar o “Aceite” nos Termos de Uso, do qual esta Política de Privacidade é parte integrante, o USUÁRIO, CLIENTE, FORNECEDOR ou PARCEIRO declara expressamente que leu e entendeu todos os direitos e obrigações aqui determinados, concorda e se sujeita a todas as disposições do presente instrumento.
Esta Política de Privacidade abrange o tratamento dados pela EUNERD às informações capazes de identificar os USUÁRIOS, CLIENTES, FORNECEDORERS ou PARCEIROS bem como seus dados quando estes visitam e se cadastram no SITE, fornecendo informações que serão coletadas e armazenadas pela EUNERD até exaurir a finalidade do Tratamento ou quando não houver mais um propósito legítimo ou um motivo legal e regulatório que permita a EUNERD retê-los.
É importante que a Política seja interpretada em conjunto e de acordo com qualquer outro documento, contrato ou cláusula de privacidade da qual você seja signatário, conforme o caso.
Ademais, a EUNERD, a fim de implementar transparência e controles de acesso adicionais, dando guarida ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), salvo se limitados pelas mesmas, os direitos concedidos aos USUÁRIOS, CLIENTES, FORNECEDORERS ou PARCEIROS são:
(i) Direito de acesso – o direito a ser informado e solicitar o acesso aos dados pessoais que processamos você ou a sua empresa;
(ii) Direito de retificação – o direito a solicitar que a EUNERD altere ou atualize os dados pessoais ou cadastrais sempre que estiverem incorretos ou incompletos;
(iii) Direito à eliminação da informação – o direito a solicitar-nos para apagar os seus dados;
(iv) Direito a restringir – o direito de pedir que temporária ou permanentemente interrompamos o tratamento de todos ou alguns dos seus dados;
(v) Direito de oposição – (i) o direito de, a qualquer momento, se opor ao tratamento dos seus dados por motivos relacionados com sua situação em particular; e (ii) o direito de oposição a que os seus dados sejam tratados para fins de marketing direto;
(vi) Direito à portabilidade de dados – o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico e o direito de transmitir esses dados pessoais para utilização em serviços de terceiros; e
(vii) Direito a não estar sujeito a decisões automatizadas – o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada apenas numa decisão automatizada, incluindo a elaboração de perfis, onde a decisão poderá ter um efeito jurídico para si ou produzir um efeito igualmente significativo.
Nosso site coleta informações pessoais dos USUÁRIOS, CLIENTES, FORNECEDORES e PARCEIROS:
a. Ao realizar o cadastramento na Plataforma, processando os seguintes dados que podem ser fornecidos pelos USUÁRIOS: nome, e-mail, telefone, endereço completo, inscrição junto ao CPF ou CNPJ, conforme o caso, e dados bancários completos.
b. No momento do preenchimento de qualquer formulário de contato, quando são processados todos os dados nele inseridos pelos USUÁRIOS CLIENTES, FORNECEDORES e PARCEIROS ou visitantes;
c. Quando do envio voluntário de informações por e-mail pelos USUÁRIOS, CLIENTES, FORNECEDORES e PARCEIROS de dados que também se limitam a essas informações;
d. Ao realizar qualquer acesso à página da EUNERD, por meio de cookies e outras tecnologias, quando serão processados dados de URL, o endereço IP e a data de sua visita.
Finalidade dos Dados Tratados
A EUNERD, na condição de agente controladora, tomará as decisões referentes aos dados pessoais tratados no âmbito da específica relação estabelecida entre a EUNERD e você, observando principalmente as utilizações para os seguintes fins:
(i) Os dados coletados conforme o descrito no item “a.” acima – para possibilitar o acesso aos serviços do SITE;
(ii) Os dados coletados conforme o descrito no item “b” acima – para envio de informativos e newsletters;
(iii) Os dados coletados conforme o descrito no item “c” acima – para responder às eventuais solicitações;
(iv) Os dados coletados conforme o descrito no item “d” acima – para pesquisa e análise, aprimorar nossa tecnologia e serviços e para ações de remarketing etc.
Transferência e Compartilhamento dos Dados
A EUNERD informa ainda que os dados serão guardados no Brasil e não serão transferidos a qualquer outro, país que, entretanto, não possui regulação de tratamento e proteção de dados aprovada pela União Europeia, ficando claro que o USUÁRIO, ao concordar com a presente política de privacidade, outorga também concordância específica e expressa a manutenção de seus dados nesse país.
Os dados poderão ser compartilhados nos seguintes casos:
- Prestadores de serviços especializados para a execução do contrato e prestação de serviços específicos e relativos a natureza da relação contratual;
- Provedores de serviços de tecnologia;
- Assessores contábeis e financeiros terceirizados;
- Autoridade pública (judicial e extrajudicial), entidade governamental, agência reguladora ou fiscal competentes, perante os quais a EUNERD esteja sujeita ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou conforme legislação local aplicável;
Disposição dos Dados
Caso haja alterações nesta Política de Privacidade, estas serão informadas ao público em geral por anúncio em nossa página principal e aos USUÁRIOS, CLIENTES, FORNECEDORES e PARCEIROS cadastrados por e-mail.
Os USUÁRIOS, CLIENTES, FORNECEDORES e PARCEIROS serão sempre informados sobre os dados a serem coletados, ficando a seu critério fornecê-los ou não, bem como a sua exclusão posterior, e, em cada caso, serão avisados sobre as consequências de sua decisão.
O USUÁRIO, CLIENTE, FORNECEDOR ou PARCEIRO garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornece para a EUNERD, assumindo a correspondente responsabilidade caso os mesmos não sejam exatos. Constitui ainda como responsabilidade do USUÁRIO, CLIENTE, FORNECEDOR ou PARCEIRO o dever de manter atualizados seus dados cadastrais, principalmente o e-mail, adotando as devidas cautelas para que os e-mails da EUNERD não sejam enviados para a caixa de lixo eletrônico.
As informações pessoais fornecidas pelos USUÁRIOS, CLIENTES, FORNECEDORES e PARCEIROS não serão divulgadas de qualquer forma, tampouco serão vinculadas as suas preferências, acessos e respostas do seu cadastro. Quando compartilhadas, apenas o serão para fins estatísticos, o que será feito de forma consolidada e sem qualquer identificação.
Contato entre a EuNerd e Usuários
O acesso às informações coletadas é restrito aos empregados e parceiros da EUNERD e pessoas autorizadas para esta finalidade.
Empregados ou pessoas autorizadas que se utilizarem indevidamente de informações, ferindo esta Política de Privacidade, estarão sujeitos as medidas legais cabíveis.
Os dados e informações do USUÁRIO, CLIENTE, FORNECEDOR ou PARCEIRO e suas atividades também poderão ser compartilhados para atender solicitações judiciais, de agências reguladoras e/ou órgãos do governo e para instruir processos investigativos de cooperação internacional, conforme autorizado pela legislação vigente.
O USUÁRIO, CLIENTE, FORNECEDOR ou PARCEIRO tem conhecimento que sempre há um risco no tráfico de informações da internet, porém, a EUNERD se compromete a utilizar os melhores padrões e práticas de mercado para proteger os dados de seus USUÁRIOS, CLIENTES, FORNECEDORES ou PARCEIROS, tais como:
- Treinamento, governança, políticas internas de proteção de dados e segurança da informação;
- Controle e divisão dos acessos dos colaboradores e prestadores de serviços da EUNERD por níveis de permissão;
- Exigência contratual de sigilo e proteção de dados para com os profissionais e empresas que necessitem ter acessos aos dados;
- Aplicação de sanções administrativas, disciplinares e legais cabíveis aos colaboradores, profissionais e empresas que utilizarem indevidamente as suas informações, em violação a esta Política de Privacidade e/ou à LGPD;
- Absoluto compromisso com os princípios previstos na LGPD.
Na hipótese de violação dos dados que estejam sob a nossa custódia, garantimos o pleno esforço para remediar as consequências do evento e avisá-lo o quanto antes da violação e de quais dados tenham sido alvo do ataque.
Disposições Finais
A EUNERD se reserva o direito de modificar a presente Política de Privacidade a qualquer tempo, observando a legislação aplicável, sendo o USUÁRIO, CLIENTE, FORNECEDOR ou PARCEIRO comunicado de tais alterações, mediante o aceite das novas disposições.
Fica o USUÁRIO, CLIENTE, FORNECEDOR ou PARCEIRO devidamente cientificado de que lhe é garantido o direito de, caso entenda cabível, apresentar reclamação a respeito do tratamento dos dados pela EUNERD à autoridade de controle competente.
A EUNERD poderá ser contatada por intermédio do SITE ou do APP utilizado para acesso aos Serviços, ou ainda por qualquer dos seguintes meios:
• E-mail: nerds@eunerd.com.br
• Endereço postal: Alameda Vincente Pinzon 54 - 6° Andar, Vila Olimpia - São Paulo | CEP 04547-130
Garantir a privacidade e o sigilo de informações dos nossos USUÁRIOS e visitantes é muito importante para nós e para a sociedade.
ENGLISH
1. Introduction
Welcome to EUNERD
EUNERD (“us”, “we”, or “our”) operates https://encontreumnerd.com.br (hereinafter referred to as “Service”).
Our Privacy Policy governs your visit to https://encontreumnerd.com.br , and explains how we collect, safeguard and disclose information that results from your use of our Service.
We use your data to provide and improve Service. By using Service, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy. Unless otherwise defined in this Privacy Policy, the terms used in this Privacy Policy have the same meanings as in our Terms and Conditions.
Our Terms and Conditions (“Terms”) govern all use of our Service and together with the Privacy Policy constitutes your agreement with us (“agreement”).
2. Definitions
SERVICE means the https://encontreumnerd.com.br website operated by EUNERD
PERSONAL DATA means data about a living individual who can be identified from those data (or from those and other information either in our possession or likely to come into our possession).
USAGE DATA is data collected automatically either generated by the use of Service or from Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).
COOKIES are small files stored on your device (computer or mobile device).
DATA CONTROLLER means a natural or legal person who (either alone or jointly or in common with other persons) determines the purposes for which and the manner in which any personal data are, or are to be, processed. For the purpose of this Privacy Policy, we are a Data Controller of your data.
DATA PROCESSORS (OR SERVICE PROVIDERS) means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Data Controller. We may use the services of various Service Providers in order to process your data more effectively.
DATA SUBJECT is any living individual who is the subject of Personal Data.
THE USER is the individual using our Service. The User corresponds to the Data Subject, who is the subject of Personal Data.
3. Information Collection and Use
We collect several different types of information for various purposes to provide and improve our Service to you.
4. Types of Data Collected
Personal Data
While using our Service, we may ask you to provide us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify you (“Personal Data”). Personally identifiable information may include, but is not limited to:
0.1. Email address
0.2. First name and last name
0.3. Phone number
0.4. Address, State, Province, ZIP/Postal code, City
0.5. Cookies and Usage Data
We may use your Personal Data to contact you with newsletters, marketing or promotional materials and other information that may be of interest to you. You may opt out of receiving any, or all, of these communications from us by following the unsubscribe link.
Usage Data
We may also collect information that your browser sends whenever you visit our Service or when you access Service by or through a mobile device (“Usage Data”).
This Usage Data may include information such as your computer's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
When you access Service with a mobile device, this Usage Data may include information such as the type of mobile device you use, your mobile device unique ID, the IP address of your mobile device, your mobile operating system, the type of mobile Internet browser you use, unique device identifiers and other diagnostic data.
Location Data
We may use and store information about your location if you give us permission to do so (“Location Data”). We use this data to provide features of our Service, to improve and customize our Service.
You can enable or disable location services when you use our Service at any time by way of your device settings.
Location Data - EUNERD
To participate as a EUNERD driver, you must permit the EUNERD Services to access location services through the permission system used by your mobile operating system (“Platform”) or browser. We may collect the precise location of your device when the EUNERD app is running in the foreground or background of your device. We may also derive your approximate location from your IP address. We use your location information to verify that you are present in your preferred region or city when you begin or engage in a delivery through the ENCONTRE UM NERD(a “Delivery”), connect you with delivery opportunities in your zone, and track the progress and completion of your Deliveries. You can enable the location tracking feature through the settings on your device or Platform or when prompted by the EUNERD mobile app. If you choose to disable the location feature through the settings on your device or Platform, ENCONTRE UM NERD will not receive precise location information from your device, which will prevent you from being able to Trip and receiving delivery opportunities in your area.
Tracking Cookies Data
We use cookies and similar tracking technologies to track the activity on our Service and we hold certain information.
Cookies are files with a small amount of data which may include an anonymous unique identifier. Cookies are sent to your browser from a website and stored on your device. Other tracking technologies are also used such as beacons, tags and scripts to collect and track information and to improve and analyze our Service.
You can instruct your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, if you do not accept cookies, you may not be able to use some portions of our Service.
Examples of Cookies we use:
4.1. Session Cookies: We use Session Cookies to operate our Service.
4.2. Preference Cookies: We use Preference Cookies to remember your preferences and various settings.
4.3. Security Cookies: We use Security Cookies for security purposes.
4.4. Advertising Cookies: Advertising Cookies are used to serve you with advertisements that may be relevant to you and your interests.
Other Data
While using our Service, we may also collect the following information: sex, age, date of birth, place of birth, passport details, citizenship, registration at place of residence and actual address, telephone number (work, mobile), details of documents on education, qualification, professional training, employment agreements, non-disclosure agreements, information on bonuses and compensation, information on marital status, family members, social security (or other taxpayer identification) number, office location and other data.
5. Use of Data
ENCONTRE UM NERD uses the collected data for various purposes:
0.1. to provide and maintain our Service;
0.2. to notify you about changes to our Service;
0.3. to allow you to participate in interactive features of our Service when you choose to do so;
0.4. to provide customer support;
0.5. to gather analysis or valuable information so that we can improve our Service;
0.6. to monitor the usage of our Service;
0.7. to detect, prevent and address technical issues;
0.8. to fulfill any other purpose for which you provide it;
0.9. to carry out our obligations and enforce our rights arising from any contracts entered into between you and us, including for billing and collection;
0.10. to provide you with notices about your account and/or subscription, including expiration and renewal notices, email-instructions, etc.;
0.11. to provide you with news, special offers and general information about other goods, services and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless you have opted not to receive such information;
0.12. in any other way we may describe when you provide the information;
0.13. for any other purpose with your consent.
6. Retention of Data
We will retain your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.
We will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of our Service, or we are legally obligated to retain this data for longer time periods.
7. Transfer of Data
Your information, including Personal Data, may be transferred to – and maintained on – computers located outside of your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ from those of your jurisdiction.
If you are located outside United States, Puerto Rico and choose to provide information to us, please note that we transfer the data, including Personal Data, to United States, Puerto Rico and process it there.
Your consent to this Privacy Policy followed by your submission of such information represents your agreement to that transfer.
ENCONTRE UM NERDwill take all the steps reasonably necessary to ensure that your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of your Personal Data will take place to an organisation or a country unless there are adequate controls in place including the security of your data and other personal information.
8. Disclosure of Data
We may disclose personal information that we collect, or you provide:
0.1. Disclosure for Law Enforcement.
Under certain circumstances, we may be required to disclose your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities.
0.2. Business Transaction.
If we or our subsidiaries are involved in a merger, acquisition or asset sale, your Personal Data may be transferred.
0.3. Other cases. We may disclose your information also:
0.3.1. to our subsidiaries and affiliates;
0.3.2. to contractors, service providers, and other third parties we use to support our business;
0.3.3. to fulfill the purpose for which you provide it;
0.3.4. for the purpose of including your company’s logo on our website;
0.3.5. for any other purpose disclosed by us when you provide the information;
0.3.6. with your consent in any other cases;
0.3.7. if we believe disclosure is necessary or appropriate to protect the rights, property, or safety of the Company, our customers, or others.
9. Security of Data
The security of your data is important to us but remember that no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is 100% secure. While we strive to use commercially acceptable means to protect your Personal Data, we cannot guarantee its absolute security.
10. Service Providers
We may employ third-party companies and individuals to facilitate our Service (“Service Providers”), provide Service on our behalf, perform Service-related services or assist us in analyzing how our Service is used.
These third parties have access to your Personal Data only to perform these tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other purpose.
11. Analytics
We may use third-party Service Providers to monitor and analyze the use of our Service.
12. CI/CD tools
We may use third-party Service Providers to automate the development process of our Service.
13. Advertising
We may use third-party Service Providers to show advertisements to you to help support and maintain our Service.
14. Behavioral Remarketing
We may use remarketing services to advertise on third party websites to you after you visited our Service. We and our third-party vendors use cookies to inform, optimise and serve ads based on your past visits to our Service.
15. Payments
We may provide paid products and/or services within Service. In that case, we use third-party services for payment processing (e.g. payment processors).
We will not store or collect your payment card details. That information is provided directly to our third-party payment processors whose use of your personal information is governed by their Privacy Policy. These payment processors adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, Mastercard, American Express and Discover. PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of payment information.
16. Links to Other Sites
Our Service may contain links to other sites that are not operated by us. If you click a third party link, you will be directed to that third party's site. We strongly advise you to review the Privacy Policy of every site you visit.
We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or services.
For example, the outlined Privacy Policy has been created using PolicyMaker.io, a free web application for generating high-quality legal documents. PolicyMaker's online privacy policy generator is an easy-to-use free tool for creating an excellent privacy policy template for a website, blog, online store or app.
17. Children's Privacy
Our Services are not intended for use by children under the age of 18 (“Child” or “Children”).
We do not knowingly collect personally identifiable information from Children under 18. If you become aware that a Child has provided us with Personal Data, please contact us. If we become aware that we have collected Personal Data from Children without verification of parental consent, we take steps to remove that information from our servers.
18. Changes to This Privacy Policy
We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.
We will let you know via email and/or a prominent notice on our Service, prior to the change becoming effective and update “effective date” at the top of this Privacy Policy.
You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.
19. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us by
E-mail: nerds@eunerd.com.br
• Postal Address: Alameda Vincente Pinzon 54 - 6° Andar, Vila Olimpia - São Paulo | CEP 04547-130