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Cases de Sucesso

Precisando de técnicos de suporte e Field Service para sua empresa? Você está no lugar certo.

Socios e cliente Eunerd
Como a ROCHE fez a instalação de 2500 dispositivos em UPA's
Como a ROCHE fez a instalação de 2500 dispositivos em UPA's
Italo Martins - Digital Solutions
Roche Diabetes Care
Roche Diabetes Care
300+
Funcionários

Como a ROCHE fez a instalação de 2500 dispositivos em UPA's

Como a ROCHE fez a instalação de 2500 dispositivos em UPA's

230
Técnicos Contratados
359
Cidades Atendidas
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Como a TIVIT ganhou escalabilidade nas operações com equipes capilarizadas e SLA competitivo.
Como a TIVIT ganhou escalabilidade nas operações com equipes capilarizadas e SLA competitivo.
Fabio Domingues - Gerente de Workplace
Tivit
Tivit
2000+
Funcionários

Como a TIVIT ganhou escalabilidade nas operações com equipes capilarizadas e SLA competitivo.

Como a TIVIT ganhou escalabilidade nas operações com equipes capilarizadas e SLA competitivo.

46%
Ganho de eficiencia Operacional
378
Aumento da capacidade de atendimento em N° de cidades
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Como a Positivo aumentou a eficiência das operações através da plataforma de gestão de Field Suporte
Como a Positivo aumentou a eficiência das operações através da plataforma de gestão de Field Suporte
Aquiles Nogueira - Coordenador Nacional de Parceiros
Positivo Tech Services
Positivo Tech Services
1000+
Funcionários

Como a Positivo aumentou a eficiência das operações através da plataforma de gestão de Field Suporte

Como a Positivo aumentou a eficiência das operações através da plataforma de gestão de Field Suporte

96%
Resolução no primeiro atendimento
12%
Redução de Custos
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Como a Tok&Stok ganhou escalabilidade nas operações e no suporte a usuários e lojas
Como a Tok&Stok ganhou escalabilidade nas operações e no suporte a usuários e lojas
Fabio Panfieti - Gerente de Ti
Tok&Stok
Tok&Stok
2000+
Funcionários

Como a Tok&Stok ganhou escalabilidade nas operações e no suporte a usuários e lojas

Como a Tok&Stok ganhou escalabilidade nas operações e no suporte a usuários e lojas

25%
Redução de Custos com Suporte
8h
SLA's
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Faça parte da revolução
do Suporte de TI

Sua operação de suporte técnico field pode começar a ganhar escala hoje com técnicos sob demanda.

Saiba Mais ->Suporte por telefone
Rollout de 8000 PDV's na Via Varejo
Rollout de 8000 PDV's na Via Varejo
Marcos Silva
Via Varejo
Via Varejo
5000
Funcionários

Rollout de 8000 PDV's na Via Varejo

20%
Redução de custos com pessoal
2dias
Fechamento de custos e despesas
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Suporte em todo Brasil para supercomputadores Avell
Suporte em todo Brasil para supercomputadores Avell
Jefferson Spagnol
Avell
Avell
100
Funcionários

Suporte em todo Brasil para supercomputadores Avell

10x
Velocidade de atendimento
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Como o Grupo Avenida conseguiu aumentar sua operação e reduzir custos
Como o Grupo Avenida conseguiu aumentar sua operação e reduzir custos
Alessandro Monge
Grupo Avenida
Grupo Avenida
5000
Funcionários

Como o Grupo Avenida conseguiu aumentar sua operação e reduzir custos

25%
Redução de Custos Operacionais
6h
Tempo de Atendimento
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Como a LINKTEL conseguiu atender sua demanda de volume para instalação de WiFi a nível nacional com redução de custos
Como a LINKTEL conseguiu atender sua demanda de volume para instalação de WiFi a nível nacional com redução de custos
Fábio Simonagio
Linktel
Linktel
500
Funcionários

Como a LINKTEL conseguiu atender sua demanda de volume para instalação de WiFi a nível nacional com redução de custos

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25%
Aumento de Produtividade
x10
Velocidade de atendimento
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Como a CETELEM conseguiu que seus colaboradores continuem suas atividades trabalhando remotamente.
Como a CETELEM conseguiu que seus colaboradores continuem suas atividades trabalhando remotamente.
Leonardo Oliveira
CETELEM
CETELEM
3000
Funcionários

Como a CETELEM conseguiu que seus colaboradores continuem suas atividades trabalhando remotamente.

30%
Agilidade de execução dos serviços
33%
Redução de custo operacional
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