Financial Services
Como a CETELEM conseguiu que seus colaboradores continuem suas atividades trabalhando remotamente.
3000
funcionários
Um dos maiores bancos do Brasil
Leonardo Oliveira
da empresa
CETELEM
Confiança de mais de 100 marcas líderes de mercado
Com modelo híbrido reunimos o melhor dos dois mundos - a qualificação dos técnicos é realizada pelos nossos especialistas e a tecnologia gerencia o suporte técnico em campo. Personalizado e escalável na mesma solução.
Através de nossos grupos de trabalhos (Clusters) regionais conseguimos entregar com agilidade serviços de suporte de informática e infraestrutura de redes.
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Monitore e atribua seus pedidos de suporte aos clientes de acordo com a disponibilidade da sua equipe. O status do pedido em tempo real ajuda o gerente a acessar facilmente os dados de desempenho do funcionário e também a tomar medidas corretivas, caso o trabalho seja atrasado. Maximize a eficiência da sua equipe e aumente os lucros com uma solução completa de gerenciamento de força de campo.
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