O primeiro relatório anual sobre Field Services no Brasil.

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Field service Report 2022 - A informação mais completa sobre o mercado de serviços de campo.

Introdução

O mercado de serviços de campo é um dos segmentos mais importantes na indústria da construção. Os prestadores de serviços de campo reparam e mantêm equipamento que fornece serviços essenciais às empresas. O mercado de serviços de campo é uma indústria altamente fragmentada com muitas pequenas e médias empresas. Muitos destes fornecedores são familiares, o que os impede de desenvolver os seus negócios como gostariam. O mercado de serviços de campo está a crescer a um ritmo acelerado e continuará a fazê-lo num futuro previsível. Este relatório fornece informações sobre o sector, incluindo dados de mercado, previsões e tendências. Fornece também uma visão geral do panorama do mercado e dos seus principais intervenientes.‍

O que a Eunerd faz

Ligamos as empresas a uma rede nacional de profissionais de TI contratados para realizar um trabalho no local que é feito corretamente na primeira vez.
Somos uma rede nacional de prestadores de serviços de TI de alta qualidade e isso significa que podemos fornecer os mesmos resultados de alta qualidade, independentemente da sua localização.
Temos padrões consistentes em todos os prestadores de serviços de TI e nossos parceiros de serviços de TI são controlados e mantidos a padrões muito elevados de experiência e especialização.

Uma rede nacional de prestadores de serviços de TI de alta qualidade.

A rede nacional de mais de 5.000 prestadores de serviços de TI da Eunerd é a maior do país. A nossa rede é constituída por prestadores de serviços de TI que foram controlados, certificados e segurados pela Eunerd. Isto significa que cada vez que solicita uma marcação com um dos nossos parceiros, está a obter um profissional qualificado que o pode ajudar a resolver rápida e eficazmente as suas necessidades tecnológicas.

Facilitamos encontrar um especialista de TI na sua área e agendar uma consulta com eles. Tudo o que precisa de fazer é submeter um pedido através do nosso website ou aplicação móvel, e nós conectamos a um técnico aprovado que o poderá ajudar a resolver o seu problema.

Estamos empenhados em fornecer-lhe o mais alto nível de serviço e apoio, pelo que nos certificamos de que os nossos parceiros estão atualizados sobre as últimas tendências tecnológicas e padrões da indústria. Isto significa que quando solicita uma reunião com um dos nossos parceiros, pode ficar descansado sabendo que eles poderão ajudar a resolver os seus problemas tecnológicos de forma rápida e eficiente‍s.

Padrões consistentes em todos os fornecedores de serviços de TI.

A indústria de serviços de campo é composta por muitos fornecedores diferentes. Alguns são empresas grandes e bem estabelecidas, com milhares de técnicos e anos de experiência. Outras são empresas mais pequenas e mais recentes que oferecem soluções inovadoras para satisfazer as suas necessidades. Independentemente da sua dimensão ou história, todos os prestadores de serviços de TI, têm uma coisa em comum: estão empenhados na qualidade do serviço ao cliente e nos mais elevados padrões da indústria.

A forma mais eficaz de garantir que obtém os melhores resultados possíveis nos seus projetos é trabalhar com um fornecedor de serviços de campo de confiança que tenha sido avaliado, formado e certificado de acordo com padrões consistentes entre os fornecedores de serviços de TI (ITSPs). Pode ter a certeza de que um parceiro qualificado estará preparado para qualquer projeto e empenhado não só no início, mas durante a sua conclusão, garantindo-lhe um apoio consistente do princípio ao fim sem ter de se preocupar com novas contratações ou outros problemas de comunicação.

Competências validadas e elevados padrões de experiência.

Na Eunerd, dispomos de uma rede de mais de 5.000 prestadores de serviços de TI ativos. Estamos constantemente a construir essa rede e a assegurar que os prestadores de serviços no nosso ecossistema estão qualificados para lhe fornecer serviços. O nosso rigoroso processo de verificação assegura que todos os prestadores de serviços estão qualificados para fornecer a melhor experiência possível para si — antes mesmo de começarem a trabalhar no seu projeto.
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Juntamente com este processo de verificação inicial, na Eunerd também temos programas em vigor que asseguram que todos os nossos profissionais de TI, possuem as mais recentes formações e certificações para as tecnologias que utilizam nos seus serviços de campo. Isto significa que quando contratar um profissional de TI da Eunerd, eles serão capazes de lhe fornecer elevados padrões de experiência e competências validadas em cada passo do caminho.

Opções de apoio flexíveis para satisfazer as suas necessidades.

Os serviços de campo têm evoluído como parte da indústria de TI ao longo do tempo. No seu núcleo, o serviço de campo consiste em pôr a sua tecnologia a funcionar quando não funciona corretamente. Trata-se também de trabalhar com os vendedores para os levar a suportar os seus produtos depois de os ter comprado. Os gestores de serviços de campo podem ajudá-lo a escolher o fornecedor ou produto certo para as suas necessidades comerciais com base no que precisa: a tempo inteiro, a tempo parcial, temporário; trabalho no local ou em casa; no campo ou num escritório; com tecnologia específica ou qualquer tecnologia; com vendedores específicos ou qualquer vendedor — e assim por diante!
Soluções personalizadas para serviços de campo, apoio e instalações.