O organograma do departamento de TI conta com uma figura central para a execução dos projetos de maneira organizada, com qualidade e cumprimento de prazos e requisitos: o gerente de projetos de TI. Mas, afinal, o que faz um gerente de projetos de TI?
O gerente de projetos de TI é responsável por todos os processos que estão entre a entrada do projeto na empresa até sua entrega para os clientes.
É essa figura que responde sobre prazos, qualidade e pela gestão de pessoas da equipe de cada “entrega”.
O que faz um gerente de projetos de TI?
O gerente de projetos de TI é o responsável por:
- planejar a execução de um projeto dividindo suas etapas em fases realizáveis;
- definir o escopo do projeto, mapeando todo o trabalho necessário, todas as suas etapas e fases;
- montar o cronograma do projeto;
- repassar o projeto para sua equipe;
- alocar colaboradores em cada função para a execução de um projeto;
- distribuir tarefas;
- definir deadlines para a execução de cada tarefa, etapa e fase do projeto;
- acompanhar a execução de cada fase;
- realizar o monitoramento diário, semanal e mensal dos projetos;
- garantir a entrega do projeto dentro do prazo e com padrão de qualidade atendido.
Em sua, dentro do que faz um gerente de projetos está a função de detalhar o que será feito, em qual prazo e qual equipe estará envolvida.
Além disso, um gerente de projetos de TI define e gerencia:
- planejar os custos de cada fase do projeto, desde a apresentação da proposta feita ao cliente pela equipe comercial;
- recursos envolvidos;
- metodologias utilizadas;
- treinamentos que serão usadas para capacitar a equipe (caso seja necessário).
- apresentar o projeto, junto com a equipe de atendimento, para garantir a aprovação do cliente, criando uma ponte entre sua equipe e o contratante;
- realizar o controle de qualidade;
- realizar etapas de gestão do conhecimento com a indicação de pontos de problema e acertos ao longo do trabalho.
Após o planejamento e início da execução de cada etapa é preciso realizar o monitoramento e controle das ações que estão sendo executadas pela equipe. Isso inclui:
- gestão de riscos;
- acompanhamento de produtividade;
- solução de problemas que impedem a execução dos trabalhos;
- desafiar a equipe para alcançar o alto desempenho e mais.
E ai? O que acha de conhecer mais sobre o controle de produtividade?
Esse elemento é fundamental para que o trabalho de um gerente de projetos de TI seja realmente eficaz atendendo as demandas da empresa e dos clientes. Um equipe com baixa produtividade está fadada a não cumprir prazos e gerar insatisfação de clientes. Para garantir bons resultados nessa área indicamos o ebook “Produtividade – indicador quantitativo para empresas”.
De maneira geral, o que faz um gerente de projetos de TI está relacionado a coordenação de todas as ações que fazem parte dos projetos. Desde o início até a entrega do projeto finalizado.
Para a executar tudo o que faz um gerente de projetos de TI, o profissional precisará dominar ferramentas e técnicas de gestão de projetos. Para isso existem duas metodologias principais:
- um planejamento tradicional do início ao fim;
- um planejamento ágil com entregas parciais.
O ideal é que o gerente de projetos de TI domine as duas técnicas de gerenciamento de projetos de TI para aplicar cada uma delas quando necessário. Para isso é importante se capacitar e ter as seguintes certificações:
- Certificação PMP – Project Management Professional
- Certificação PMI-ACP – Agile Certified Professional
- Modelo Híbrido de Gerenciamento de Projetos
Quais as vantagens de contar com o apoio de um gerente de projetos de TI?
Uma empresa que atua com projetos de TI precisa de um gerente de projetos de TI, seja contratado ou terceirizado.
Esse profissional tem conhecimento técnico, de gestão e liderança suficientes para garantir:
- entregas de qualidade;
- dentro do prazo estabelecido;
- com custos reduzidos;
- eliminado erros;
- ampliando a satisfação do cliente.
Além das vantagens listadas acima, o que faz um gerente de projetos de TI também está relacionado a solução de problemas de maneira assertiva, eficiente e com controle de custos.
Acredite em mim, você vai querer ter um profissional como esse em sua equipe quando um problema surgir internamente, na entrega ou no projeto. E pode ter certeza que problemas vão surgir (principalmente se você não tem um gerente de projetos de TI capacitado).
Leia também: Como se tornar um gerente de TI: 5 passos até a liderança!
Perfil do gerente de projetos TI
Será que eu tenho potencial para ser um bom profissional de gestão de projetos de TI?
Como encontrar um gerente de projetos de TI ideal?
Antes de qualquer coisa é importante que um profissional que deseja esse cargo se prepare realizando cursos e conquistando as certificações que já listamos acima.
Depois disso, é importante analisar algumas características inatas ou desenvolvidas pelo profissional. Entre elas:
- capacidade de gerenciamento de prazos e pessoas;
- organização e disciplina;
- facilidade para delegar funções sem realizar microgestão;
- ter habilidade de liderança para direcionar a equipe para o melhor caminho, motivando-a e gerando alto rendimento;
- percepção do todo para identificação e solução de problemas;
- conhecimento técnico sobre as etapas executadas para prestar apoio na execução;
- habilidades de comunicação para se relacionar com clientes e com gestores de outras áreas da empresa e mais.
Como terceirizar o que faz um gerente de projetos de TI?
Como vimos acima, um gerente de projetos de TI é um profissional muito completo, que oferece diversos benefícios para as empresas.
Tudo isso tem um preço. A média salário de um gerente de projetos de TI gira em torno de R$ 10 mil mensais. Entretanto, existem alternativas!
Para garantir que a execução do gerenciamento de projetos em TI e o próprio projeto seja realizado de maneira profissional e você possa diminuir os custos da empresa, seu negócio podem optar pela terceirização dos serviços de TI.
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