Dicas de informática para técnicos: como alavancar a carreira e conseguir mais clientes?

Você que está a procura de dicas de informática para técnico veio ao lugar certo!

No atual cenário competitivo entre profissionais de informática, é essencial que você consiga se diferenciar e aprenda como ser um bom profissional de TI. 

Seu trabalho será reconhecido conforme algumas atitudes simples que poderão tanto te levar ao sucesso quanto ao fracasso. Portanto, você precisa estar atento a estas dicas de informática para tomar as atitudes certas e conseguir clientes na área e vender serviços de TI.

5 principais dicas de informática para profissionais da área

Durante o seu trabalho você passará por diversas situações em que suas qualidades técnicas e pessoais serão testadas, por isso nossas dicas para técnico em informática terão estes dois focos. As 5 dicas de informática para técnico que vamos apresentar aqui são:

1. Cumpra seus prazos
2. Trabalhe legalmente
3. Ética no trabalho
4. Se atualize
5. Divulgue o seu trabalho

Perceba que cada uma delas são dicas de informática que servem para muitas profissões, mas você verá como cada uma delas são ainda mais importantes na área de TI. Portanto vamos as 5 dicas para técnico em informática.

Leia também: [GUIA] 6 dicas infalíveis de como conseguir clientes em informática

1. Cumpra seus prazos

Esta dica foi escolhida para ser nosso primeiro tópico justamente por ser uma constante dor de cabeça de clientes que recorrem a serviços de técnicos de informática.

É claro que muitos problemas que podem ocorrer em um computador demandam mais tempo de reparo que uma simples formatação. Porém é importante que você sempre deixe claro para seus clientes os prazos que você precisa para fazer cada passo de seu serviço. 

Por exemplo: se você precisa de 2 dias para fazer um orçamento, outros 10 para aguardar a peça chegar e outros 2 para montagem, deixe tudo isso claro para ele.

Além de deixar claro os seus prazos, você não deve deixar de comunicar qualquer atraso que possa vir a ocorrer. A transparência é parte importante da confiança de seu cliente em seu serviço.

2. Trabalhe legalmente

Trabalhar de maneira legal, podendo emitir notas fiscais e até mesmo contribuir para seu próprio futuro vai muito além de apenas pagar impostos. Para isso é importante que você tenha um CNPJ. O passo a passo para conseguir isso você encontra no artigo; “Como ser PJ em TI: tudo que você precisa saber para abrir uma empresa”. 

Uma outra alternativa seria aprender como trabalhar como autônomo com informática, entretanto, essa está longe de ser a melhor opção para se legalizar, afinal, você paga muito mais impostos e seus clientes também, com a sua contratação. 

Uma dica de informática, que pode ser uma alternativa, é buscar se registrar como microempreendedor individual, ou seja, optar pelo MEI para técnicos de informática. 

Quando você é visto como um profissional legalizado, a confiança das pessoas que precisam do seu trabalho também aumenta. A legalização garante que você não é apenas “qualquer um” que está apenas fazendo um “extra”. Portanto, uma das dicas para técnico em informática mais valiosas é: não deixe de procurar qual a melhor maneira de legalizar o seu trabalho.

3. Ética no trabalho

Quando falamos em ética no trabalho, parece que estamos tratando de algo simples e óbvio como: não trocar peças desnecessárias do computador de um cliente, não cobrar por um serviço que não foi feito e assim por diante. Porém não é só isso.

A ética vai muito além e é um conjunto de ações que irão complementar o profissionalismo de seu trabalho. Para você entender o que quero dizer com tudo isso eu vou te dar um exemplo bem comum, que vai ilustrar bem a falta de ética de alguns profissionais.

Uma garota ou um rapaz bonito (escolha o que lhe encaixar melhor), vai até um técnico em informática precisando de ajuda com problemas em seu computador. Durante a execução do trabalho, o profissional resolve olhar as fotos pessoais que seu/sua cliente guarda em seu computador.

O que poderia ser apenas algo “bobo” que “não traria prejuízo” a ninguém, é na verdade uma falta de cuidado e respeito com a privacidade do outro.

Independente do fato de ser fácil descobrir se seus arquivos foram acessados, o problema aqui não é ser descoberto e sim a falta de ética. 

Portanto procure sempre trabalhar de forma correta e profissional e assim você irá ganhar a confiança de seus clientes, o que é fundamental para quem deseja trabalhar com informática por conta própria e vive das indicações de clientes. 

Nunca traia esta confiança pois é você que depende dos clientes e não o contrário.

4. Se atualize

Todo profissional precisa se atualizar. Desde o dono da padaria da esquina do seu bairro até o cabeleireiro do salão. Imagina então, você como um profissional de tecnologia.

A todo momento surge um produto novo ou mesmo uma nova tecnologia. Cabe a você estar preparado para saber lidar com ela. Portanto não “pare no tempo”. 

Entre as dicas de tecnologia e informática que valem para todos os profissionais do setor está a necessidade de manter seus estudos, participar de fóruns, conversar com outros profissionais e manter suas certificações para profissionais de TI, em dia. 

Esteja atualizado sobre os lançamentos mais recentes e não seja pego de surpresa por nenhum cliente.

5. Divulgue o seu trabalho

Vou encerrar nossas dicas para técnico em informática com esta que deve seguir você em qualquer estágio de seu negócio: a publicidade!

Esteja sempre divulgando o seu trabalho. Mesmo quando tudo vai bem e você está com bastante trabalho. Uma boa divulgação fica marcada na memória das pessoas e sempre que elas precisarem se lembrarão de você.

Portanto, separe sempre uma parte de seus rendimentos para investimentos em divulgação. 

Uma ótima forma de fazer isso é separando um valor mínimo mensal e também um extra em porcentagem. 

Desta forma, sempre que você puder investir mais que o mínimo, você poderá fazer divulgações extras e diferenciadas de marketing digital para vendas, por exemplo, que além de aumentar ainda mais sua clientela, ainda te dará a chance de fidelizar boa parte dela.

Vamos colocar estas dicas de informática em prática?

Entre estas dicas de informática para técnico, existe outra muito importante que é fazer o seu trabalho com prazer. Se você gosta do que você trabalha, você é um profissional privilegiado. Portanto procure sempre fazer o seu trabalho com carinho, da melhor forma que puder e seus clientes irão perceber isso.

E quando você gosta do que faz, você dá valor. Portanto saiba valorizar o trabalho que você faz e não deixe que ninguém o desvalorize. Mostre o profissional que você é.

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